Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2025

La presente Informativa descrive come Mister Farmer, marchio commerciale dell’Azienda Agricola Muni Pietro (“noi” o “Mister Farmer”), raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito, utilizzi i nostri servizi online e offline, effettui un acquisto o ti iscrivi alla nostra newsletter (i “Servizi”). 

I Servizi sono supportati da Shopify, che ci consente di fornirti l’infrastruttura di e-commerce.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e Condizioni e questa Informativa sulla Privacy, prevale questa Informativa per gli aspetti di raccolta, uso e divulgazione dei dati personali.

Ti invitiamo a leggerla con attenzione. Utilizzando i Servizi, dichiari di averla compresa.

1) Titolare del trattamento e contatti

Titolare: Azienda Agricola Muni Pietro - “Mister Farmer”

Sede legale: Via Sant’Alessio 20, 95040 Ramacca (CT), Italia

Email: info@misterfarmer.it

Telefono: +39 320 6182549

2) Tipologie di dati personali trattati

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie (a seconda dell’interazione con i Servizi):

  • Dati di contatto e identità: nome, cognome, email, telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.

  • Dati di account: username, password, preferenze, impostazioni.

  • Dati di ordine e transazione: prodotti visti/acquistati, storico ordini, resi, cambi, carrello, wishlist.

  • Dati di pagamento: strumenti e conferme di pagamento (gli estremi completi della carta sono gestiti dai provider di pagamento; noi non li vediamo per intero).

  • Comunicazioni: richieste inviate a customer care (email, moduli, chat/DM Instagram, WhatsApp Business se usato).

  • Dati tecnici/di navigazione: indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, log, cookie e tecnologie simili.

  • Preferenze marketing: consensi/opt-in, disiscrizioni, categorie d’interesse.

  • Dati provenienti da terzi: corrieri, sistemi di pagamento, piattaforme di analytics/advertising, Shopify.

Dati di minori: i Servizi non sono destinati a minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di soggetti sotto l’età prevista dalla tua giurisdizione.

3) Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati per le seguenti finalità, secondo le basi giuridiche del Reg. (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del Codice Privacy italiano:

  1. Vendita online e adempimento contrattuale

    • Gestione ordini, pagamenti, consegne, resi, assistenza post-vendita, creazione/gestione account.

    • Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

  2. Obblighi legali

    • Fatturazione, contabilità, risposte ad autorità, adempimenti fiscali e di garanzia.

    • Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

  3. Sicurezza, prevenzione frodi e tutela dei diritti

    • Prevenire abusi e accessi non autorizzati, proteggere rete e sistemi, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

    • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

  4. Assistenza clienti e comunicazioni di servizio

    • Risposte a richieste, aggiornamenti stato ordine, notifiche su consegne/resi.

    • Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse (art. 6.1.f).

  5. Marketing diretto via email/SMS/newsletter

    • Invio di contenuti promozionali e novità solo con tuo consenso (opt-in).

    • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a).

    • Soft opt-in (art. 130, c.4 Codice Privacy): se hai acquistato da noi, potremmo inviarti email su prodotti/servizi analoghi ai tuoi acquisti, finché non ti opponi (opt-out). Base: legittimo interesse.

  6. Profilazione marketing (facoltativa)

    • Personalizzazione offerte/newsletter/annunci sulla base di acquisti, interessi, navigazione (cookie di marketing).

    • Base giuridica: consenso (art. 6.1.a). In mancanza di consenso, niente profilazione.

  7. Analytics e miglioramento dei Servizi

    • Statistiche aggregate/anonimizzate sull’uso del sito, prestazioni, UX.

    • Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f) o consenso quando richiesto per cookie non tecnici.

4) Newsletter e comunicazioni marketing

  • Iscrizione: può avvenire tramite moduli sul sito o al checkout.

  • Contenuti: novità, offerte, anteprime, consigli stagionali, eventi.

  • Base giuridica: consenso (revocabile in ogni momento).

  • Disiscrizione: in fondo a ogni email trovi il link “Disiscrivi/Unsubscribe”; puoi anche scrivere a info@misterfarmer.it.

  • Soft opt-in: se sei già cliente, potremmo inviarti email su prodotti simili ai tuoi acquisti (art. 130, co.4). Puoi opporti in ogni momento dal link in email o scrivendoci.

  • Profilazione: avviene solo se acconsenti ai cookie/consensi di marketing; in caso contrario invieremo messaggi non personalizzati (o non li invieremo).

  • SMS/WhatsApp/DM social: usati solo se hai dato consenso o ci contatti tu (in quel caso possiamo risponderti per gestire la richiesta).

5) Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie tecnici (necessari) e, previo consenso, cookie statistici e di marketing (anche di terze parti).

  • Puoi gestire preferenze e revocare il consenso dal banner o dall’area “Impostazioni Cookie”.

  • Maggiori dettagli sono nella nostra Cookie Policy (tipi, durata, terze parti).

6) Come condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo quando necessario e con adeguate garanzie:

  • Shopify (piattaforma e-commerce, hosting, analytics nativo, funzionalità avanzate).

  • Provider di pagamento (es. Stripe/Shopify Payments, PayPal): elaborazione pagamenti in ambiente sicuro.

  • Logistica e corrieri (spedizioni, tracking, resi).

  • IT e sicurezza (hosting CDN, manutenzione, anti-frode).

  • Customer care e marketing (email service provider, advertising piattaforme quando hai acconsentito).

  • Consulenti e soggetti legittimati (legali/contabili), autorità ove richiesto.

  • Operazioni straordinarie (fusioni/cessioni) nei limiti di legge.

Questi soggetti operano come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o Titolari autonomi, a seconda dei casi.

7) Rapporto con Shopify

I dati che invii ai Servizi possono essere trasmessi a Shopify e trattati per fornire/migliorare l’infrastruttura e-commerce e funzionalità avanzate (es. prevenzione frodi, analytics di piattaforma, annunci per merchant). Per tali trattamenti, Shopify può agire da Titolare per la propria porzione.

Maggiori info e diritti verso Shopify sono indicati nella Shopify Consumer Privacy Policy e nel Privacy Portal di Shopify. 

8) Trasferimenti extra-SEE/UK

Alcuni fornitori (inclusa Shopify) possono trattare dati al di fuori dello SEE/UK (es. Canada, USA). In questi casi adottiamo garanzie adeguate (es. Clausole Contrattuali Standard UE, misure supplementari) o verifichiamo l’adeguatezza del paese di destinazione, come previsto dalla normativa.

9) Tempi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità:

  • Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per i termini di legge (es. 10 anni ai fini contabili/fiscali).

  • Account: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata, salvo obblighi legali.

  • Marketing/newsletter: fino a revoca del consenso o opposizione (e registriamo la revoca).

  • Log di sicurezza: secondo best practice e obblighi normativi.

  • Dati di profilazione: limitati nel tempo e cancellati/anonimizzati se revochi il consenso.

10) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (crittografia in transito, controllo accessi, minimizzazione). Nessuna misura è tuttavia “assoluta”: usa password robuste e non condividerle.

11) I tuoi diritti

Nei limiti di legge, puoi esercitare in qualsiasi momento:

  • Accesso ai tuoi dati;

  • Rettifica dei dati inesatti;

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”);

  • Limitazione del trattamento;

  • Portabilità;

  • Opposizione al trattamento basato su legittimo interesse (incluso soft opt-in marketing);

  • Revoca del consenso (per trattamenti basati sul consenso, es. newsletter/cookie marketing) senza pregiudicare la liceità precedente.

Per esercitarli: scrivi a info@misterfarmer.it. Potremmo richiedere verifiche ragionevoli dell’identità. Hai inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o alla tua autorità locale.

12) Decisioni automatizzate e profilazione

Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici basate unicamente su trattamenti automatizzati.

Eventuale profilazione marketing avviene solo con il tuo consenso e puoi revocarlo in ogni momento.

13) Social e link di terze parti

Il sito può contenere link/plug-in (es. Instagram). L’uso di tali servizi è soggetto alle loro informative privacy. Non rispondiamo per pratiche e contenuti di terzi.

14) Dati di minori

Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati, contattaci per richiederne la cancellazione.

15) Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa per motivi legali, normativi o operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata con la data di Ultimo aggiornamento e, ove richiesto, forniremo un avviso.

16) Come contattarci

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:

Email: info@misterfarmer.it

Posta: Via Sant’Alessio 20, 95040 Ramacca (CT), Italia

Telefono: +39 320 6182549